Yo hablo ingles y español y siempre trato a las personas con respeto. No importa su cultura o no importa de donde vienen esas personas. Si ellos están viniendo hacia mi, yo siempre trato a los clientes como si ellos, yo los fuera a informar. Siempre quiero informar a las personas. Siempre quiero mantenerlas al día de lo que está pasando, de las cosas que están cambiando en la compañía, de las reglas que cambian. Pero siempre con el respeto que ellos merecen. Si ellos son clientes de nosotros, ellos merecen respeto. Ellos merecen ser tratados cordial de una forma que ellos se sientan cómodos, que quieran estar con nosotros y con nuestra compañía porque nosotros los ayudamos. Entonces eso es algo muy importante para mí y yo soy una persona que tiene mi mamá. Ella no habla mucho inglés. Entonces para mí es muy importante ayudar a personas que no hablan mucho inglés. Pero también es importante a las personas que hablan inglés que ellos también se sientan cómodos conmigo.